Πολιτική Επιστροφών

 

  • Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των αγορών σας σε όλα τα προϊόντα.
  • Σε περίπτωση επιστροφής ή αντικατάστασης των προϊόντων, επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής (2ης αποστολής).
  • Μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση των προϊόντων ή την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας εντός συγκεκριμένων εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγγραφα παραλαβής.
  • Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό σε ALPHA BANK & ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, δεν επιβαρύνεστε με έξοδα. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε άλλη τράπεζα, επιβαρύνεστε με το σύνολο των τραπεζικών εξόδων που προκύπτουν από τη μεταφορά του ποσού στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Τα έξοδα αντικαταβολής, ως μέσου πληρωμής, δεν επιστρέφονται. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται αμέσως μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

 

 Όροι Επιστροφής

 

  • Για να εγκριθεί η επιστροφή προϊόντων θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας τηλεφωνικά στο 2310 434301, πριν επιστρέψετε την παραγγελία σας.
  • Το αίτημα επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγγραφα παραλαβής.
  • Το αίτημα επιστροφής χρημάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγγραφα παραλαβής.
  • Η επιστροφή προϊόντων τα οποία αγοράστηκαν σε περιόδους τακτικών εκπτώσεων, μπορεί να γίνει μόνο τη συγκεκριμένη περίοδο και μόνο με είδη της ίδιας σεζόν – χειμερινό είδος έως 28 Φεβρουαρίου & θερινό είδος έως 31 Αυγούστου – .
  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως της αρχικής αγοράς του. Δεν πρέπει προηγουμένως να έχει φορεθεί, πλυθεί ή μεταποιηθεί. Πρέπει να φέρει όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε κατά την αγορά του, καθώς και την συσκευασία που το συνοδεύει.
  • Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Σε οποιαδήποτε διαφορετική με τα παραπάνω περίπτωση, η εταιρεία ¨Α. ΧΑΤΖΗΠΡΟΔΡΟΜΟΥ Κ΄ ΣΙΑ Ο.Ε.¨ και το www.maleaffair.com διατηρούν το δικαίωμα να μην αποδεχθούν την επιστροφή. Ο πελάτης έχει την απόλυτη ευθύνη της αποστολής του προϊόντος στη διεύθυνσή μας, η οποία αναγράφεται στην απόδειξη ή στο τιμολόγιο αγοράς. Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για επιστρεφόμενα προϊόντα που χάνονται ή καταστρέφονται κατά τη διάρκεια της επιστροφής.